1.1. По настоящему Соглашению Заказчик передает, а Исполнитель принимает Оборудование Заказчика (электросамокаты, самокаты, сигвеи, гироскутеры, электровелосипеды и пр.) для диагностики неисправности и/или для осуществления ремонта.
1.2. Настоящее Соглашение регламентирует сроки, порядок проведения диагностики, ремонта, а также условия оплаты.
1.3. Перечень работ по устранению неисправностей, выявленных по итогам диагностики, фиксируются в акте выполненных работ. Стоимость ремонта определяется по итогам диагностики и сообщается Заказчику в устной форме или посредством направления сообщения по контактам Заказчика. Предварительная стоимость ремонта без учета стоимости запасных частей указана на сайте https://emotionmarket.ru/remont-elektrosamokatov/. Итоговая стоимость может быть увеличена исходя из сложности выполняемой работы.
1.4. Стоимость диагностики неисправностей составляет 1 490 рублей, при этом в случае осуществления ремонта, указанная стоимость Заказчиком не оплачивается, оплате подлежит только стоимость ремонта и запасных частей.  

2.1. Оборудование принимается по акту приема-передачи Оборудования для диагностики и ремонта.
2.2. По факту завершения диагностики/ремонта Исполнитель уведомляет Заказчика посредством телефонной связи, в том числе такое уведомление может быть направлено посредством любого мессенджера на номер телефона Заказчика, указанный при передаче Оборудования для диагностики и ремонта.
2.3. Заказчик обязан забрать Оборудование в течение 2 рабочих дней с момента уведомления Исполнителя о завершении ремонта или диагностики в случае отказа Заказчика от последующего ремонта.
2.4. В случае неявки заказчика за готовым, или согласованным без ремонта, или неподлежащим ремонту Оборудованием, по истечению 1-го месяца со дня уведомления Заказчика, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика внесения платы за ответственное хранение Оборудования в размере 1000 рублей в месяц. Указанная плата начисляется с 3 рабочего дня после уведомления Заказчика о завершении ремонта или диагностики. В этом случае выдача Оборудования производится только после оплаты полной суммы ремонта, диагностики, и стоимости ответственного хранения. В случае неявки Заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения Заказчика от его приемки Исполнитель вправе, письменно предупредив Заказчика, по истечении 2 месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся Исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 13 Постановления Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения").
2.5. Выдача Оборудования осуществляется исключительно лицу, предъявившему акт приема-передачи Оборудования для диагностики и ремонта. Исполнитель не проверяет правомочность владения таким актом лицом, предъявившим его Исполнителю. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность акта приема-передачи Оборудования для диагностики и ремонта. При утере акта Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнитель идентифицирующие Оборудование признаки по телефону и предъявить при получении документы, подтверждающие принадлежность Оборудования, в противном случае Исполнитель не несет ответственности за выдачу Оборудования лицу, предъявившему акт приема-передачи Оборудования.  

3.1. Оборудование принимается без разборки и проверки неисправностей, без проверки внутренних повреждений, перечень неисправностей указывается в акте приема-передачи со слов Заказчика.
3.2. Заказчик уведомлен, что при диагностике возможно выявление иных, не указанных в акте приема-передачи дефектов. Заказчик предоставляет Исполнителю право принять решение об устранении в том числе не указанных в акте приема-передачи неисправностей, и такие работы подлежат оплате Заказчиком.
3.3. Заказчик уведомлен, что в случае нарушения Заказчиком правил эксплуатации Оборудования (попадание жидкостей, механических повреждений и др.), по итогам диагностики Исполнителем может быть сделан вывод о неремонтопригодности Оборудования, при этом стоимость диагностики будет подлежать оплате в полном объеме.
3.4. В случае отказа Заказчика от ремонта – Заказчик оплачивает стоимость диагностики, уже выполненных работ и использованных запчастей. Заказчик согласен с тем, что диагностика ряда неисправностей, таких как попадание жидкости, сопряжена непосредственно с работами по устранению неисправностей, и указанные работы подлежат оплате.
3.5. Срок проведения диагностики составляет 14 дней с даты передачи Оборудования Заказчиком. Под диагностикой подразумевается выявление неисправных блоков, узлов, деталей, а также оценка стоимости работ, включая стоимость запчастей без выдачи технического заключения. Стоимость и условия подготовки технического заключения согласовывается Сторонами отдельно.
3.6. По итогам проведения диагностики Исполнитель сообщает Заказчику в устной форме или посредством направления сообщения по контактам Заказчика стоимость ремонта и запасных частей.
3.7. Срок выполнения ремонта (выполнения ремонтных работ по устранению недостатков) составляет до 20 рабочих дней, при условии наличия необходимых запасных частей на складе Исполнителя. В случае заказа запасных частей, срок ремонта может быть увеличен на срок от 7 до 90 рабочих дней, о чём Исполнитель обязуется уведомить клиента своевременно. При плавающем, периодическом характере проявления заявленного дефекта, начало работы по его устранению, будет считаться день проявления данного дефекта на территории сервиса. Уведомление о ходе ремонта Заказчик получает по телефону, указанному в акте приема-передачи.
3.8. Сроки выполнения ремонтных работ начинают исчисляться с даты диагностирования соответствующей неисправности (проявления неисправности на территории сервиса). Срок диагностики в срок ремонта не входит.
3.9. Оборудование принимается Исполнителем в ремонт исключительно без быстросъемного оборудования и зарядного устройства. За сохранность ошибочно сданного или оставленного оборудования, или зарядного устройства пользователя Исполнитель ответственности не несет.
3.10. Исполнитель не несёт ответственности за возможную потерю настроек Оборудования. 

ИП Елфимова Елена Вадимовна 

ИНН 665890610226 

ОГРНИП 321665800100007 

Адрес: Екатеринбург, Папанина 5, EMOTION продажа и ремонт электросамокатов, цокольный этаж, вход с улицы Папанина, рядом Wildberries и аптека Витаминка, режим работы – Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб: с 11 до 19. Воскресенье: выходной 

Общий: 8-343-247-25-75

Магазин: 8-922-229-86-20

Сервис: 8-993-520-36-21

Email: emotion.market@mail.ru