ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), достигшему возраста 18 лет, заключить с ним договор купли-продажи Товара дистанционным способом на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на сайте Продавца. 

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на слова «Оформить Заказ» означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. 

«Интернет-магазин» - сайт Продавца https://emotionmarket.ru, на котором размещены предлагаемые им к продаже Товары, содержащий описание Товаров, стоимость, порядок оплаты и доставки Товара, порядок и сроки возврата товара, а также иную информацию, необходимую для ознакомления Покупателем. 

«Продавец» — Индивидуальный предприниматель ИЗМОЖЕРОВ АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ, ИНН/КПП 666001665500, ОГРНИП 319665800199170, осуществляющий реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет. 

«Покупатель» — дееспособное, достигшее возврата 18 лет, физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары\Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

«Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца. 

«Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слова «Оформить Заказ» после введения Покупателем контактной информации (ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail) заявка Покупателя на приобретение Товаров/Услуг, подтвержденная Продавцом.  

После оформления Покупателем заявки Товара на сайте Продавца, и подтверждение указанной Заказа Продавцом, т.е. после завершения оформления Заказа, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товар, количество, комплектность, а также сопроводительную документацию на Товар, принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://emotionmarket.ru/

3.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию о себе: 

• фамилия, имя; 

• адрес, по которому следует доставить Товар; 

• контактный телефон (мобильный, стационарный); 

• адрес электронной почты. 

По желанию Покупателя, им могут быть указаны дополнительные пожелания по оформляемому им Заказу (желаемое время доставки, пожелания о предварительном звонке перед осуществлением доставки и т. д.) Покупатель осведомлен, что указываемые им примечания к Заказу могут быть не приняты Продавцом к обязательному исполнению, и обязуется не предъявлять претензий относительно неисполнения Продавцом указанным Покупателем примечаний. 

3.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара). Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию, и в случае ее непредоставления, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар и организацию его доставки. 

3.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул и цена выбранного Товара указываются в Заказе Покупателя. 

3.5. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом по тем контактам, которые были указаны Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель осведомлен, что на сайте возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако фактически в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае внесения Покупателем предоплаты за Товар). 

3.6. О возможности и готовности Продавца выполнить Заказ Покупателя (подтверждение Заказа), Продавец отсылает Покупателю SMS-уведомление или сообщение по электронной почте с номером Заказа. С момента отправки Продавцом такого уведомления, договор купли-продажи считается заключенным. Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем по каким-либо причинам уведомление, в том числе в случае неверного указания Покупателем контактных данных при оформлении Заказа. 

Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Ориентировочный срок исполнения указывается в Заказе, а в случае невозможности исполнения Заказа в указанный срок, дополнительно оговаривается с Покупателем индивидуально по телефону в зависимости от характеристик, количества заказанного Товара и адреса доставки. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, от него не зависящим, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок. 

5.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из выбранных им при оформлении Заказа способов, перечисленных на сайте Продавца в разделе «Способы оплаты». В случае оплаты банковской картой, в случае необходимости, возврат произведенного платежа может быть осуществлен только на ту банковскую карту, с которой произведена оплата. 

5.2. Стоимость Товара указывается на сайте, а также в Заказе Покупателя. В Заказе Покупателя также указывается итоговая стоимость всех заказанных Товаров. 

5.3. При оплате в безналичном порядке на основании отправленного Продавцом счета, обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. 

5.4. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара и его наличии. В случае корректировки цены, Продавец информирует Покупателя об этом по имеющейся у него контактной информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 

6.1. В стоимость Товара не включены расходы по доставке. Доставка заказов по России осуществляется транспортными компаниями или Почтой России за счет Покупателя. Продавец не несет ответственности за действия транспортных компаний по доставке Товара. 

6.2. Способ доставки или самовывоз Покупатель выбирает при оформлении Заказа.

6.3. Товар может быть передан в пункте самовывоза по адресу: г. Екатеринбург, ул. Татищева 49, магазин электросамокатов EMOTION (вход с стороны перекрестков улиц Татищева-Мельникова), режим работы – Пн, Вт, Ср, Чт, Пт (будни): с 10 до 20 часов, Сб, Вс (выходные): с 12 до 18 часов по местному времени, где Покупатель может оплатить Товар при получении наличными денежными средствами. 

6.4. Товар может быть доставлен транспортной компанией до пункта выдачи заказов. Адреса пунктов выдачи размещены на сайте при оформлении Заказа. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать, в какой из пунктов выдачи Заказ необходимо доставить. Продавец вправе изменить пункт выдачи Заказа с обязательным уведомлением Покупателя. 

6.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается выполненной с момента передачи Товара Покупателю при самовывозе или с момента передачи Товара транспортной компании. При выборе доставки транспортной компанией, все претензии по доставке предъявляются Покупателем напрямую транспортной компании. 6.6. Право собственности и риск случайного повреждения и/или гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю при самовывозе или с момента передачи Товара транспортной компании при выборе доставки транспортной компанией. 

6.7. Продавец не оказывает услуги по доставке Товара. Продавец осуществляет организацию доставки от имени Покупателя и за его счет. 

6.8. Внешний вид, ассортимент, качество и количество и комплектность товара, а также номенклатура всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. 

6.9. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель оплачивает стоимость его доставки в любом случае. 

7.1. Возврат/обмен Товара надлежащего качества:

7.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи. 

При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. 

При отказе Покупателя от товара в соответствии с настоящим пунктом, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. 

7.2. Возврат/обмен Товара ненадлежащего качества: 

7.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать: 

• безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; 

• соразмерного уменьшения покупной цены; 

• замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 

• вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками. 

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать либо возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены только в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 

• обнаружение существенного недостатка Товара (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения); 

• нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара; 

• невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

7.3. Расходы по возврату Товара оплачиваются Покупателем. В случае подтверждения факта некачественности Товара по вине Продавца или изготовителя Товара, расходы на возврат Товара компенсируются Продавцом. 

7.4. При предъявлении Покупателем претензии относительно ненадлежащего качества Товара, Продавец вправе произвести проверку качества Товара, в связи с чем Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу. Претензия Покупателя удовлетворяется, если в результате проверки качества Товара будет установлен факт ненадлежащего качества Товара по вине Продавца или Изготовителя. Сроки удовлетворения претензии в зависимости от ее содержания определяются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».  

8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 (Двенадцать) месяцев с даты передачи Товара при условии его эксплуатации в соответствии с Руководством по эксплуатации, передаваемым вместе с Товаром. В течение указанного гарантийного срока Продавцом за свой счет устраняются неисправности и дефекты, допущенные производителем. 

8.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи. 

8.3. Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной на сайте. 

8.4. Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Продавец не несет ответственности за недостатки, которые могут возникнуть вследствие некорректного подключения, наладки и пуска в эксплуатацию таких Товаров. 

8.5. Покупатель осведомлен, что Продавец имеет право производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов. 

8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте в разделе Контакты. 

8.7. Заключенный между Сторонами Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.